O Conselho Regional de Biblioteconomia 6ª Região (CRB-6) atuou de forma remota durante a pandemia que assombrou o mundo nos últimos anos. Foi apenas em janeiro de 2022 que os atendimentos presenciais foram retomados, duas vezes na semana, seguindo as medidas e protocolos sanitários necessários. Nos demais dias, os atendimentos permaneceram de forma remota. No entanto, o distanciamento físico não foi impedimento para que o CRB-6 realizasse diversas ações para oferecer os melhores serviços à sociedade e aos Bibliotecários do Espírito Santo e de Minas Gerais.
Todas as ações do Conselho tem o objetivo de aproximar, ainda mais, o Bibliotecário da autarquia. Em 2022, o CRB-6 foi o primeiro Conselho de Biblioteconomia no Brasil a lançar um aplicativo multifuncional, destinado aos Bibliotecários, que permite e facilita o acesso às informações institucionais, certidões, notícias exclusivas, além da possibilidade de atualizar os dados cadastrais e acessar serviços financeiros, como a emissão de boletos e o pagamento da anuidade por meio do cartão de crédito ou boleto bancário.
O pagamento da anuidade por meio de cartão de crédito também foi uma novidade do CRB-6 lançada em 2022. Desde janeiro, os profissionais puderam pagar a anuidade em até 5 vezes no cartão de crédito, tanto pela plataforma de Serviços Online quanto pelo aplicativo.
Outra novidade foi a nomeação de mais um Bibliotecário-fiscal a fim de intensificar as fiscalizações de Minas Gerais e Espírito Santo que, também, foram retomadas, de forma presencial, nos dois Estados. Além disso, o Conselho contratou estagiários para incrementar os trabalhos na assessoria jurídica e na Comissão de Fiscalização; implementou o Plano de Cargos e Salários para os empregados; reformou uma parte da sede do CRB-6 e modernizou o parque tecnológico e a plataforma de Serviços Online, possibilitando que o boleto gerado possa ser pago na mesma hora, não sendo mais necessário esperar 1 dia útil para registro do boleto.
Durante o período, foram realizados 5.187 atendimentos, sendo 2.932 para questões financeiras, 490 a respeito do registro definitivo, 454 sobre atualização cadastral, 442 sobre serviços de secretaria, 232 assuntos referentes a cancelamento de registro, 173 informações sobre serviços de fiscalização, 163 a respeito do registro provisório, 121 para licença temporária, 106 sobre transferência de registro, 34 relacionados a registro secundário, 25 por questões jurídicas, 8 para alteração de registro civil, 3 registros de empresa, 3 a respeito da certidão de regularidade, além de 1 assunto não informado.
O Conselho encerrou o ano de 2022 com novos 259 registros profissionais, sendo 197 definitivos, 58 provisórios e 2 registros secundários realizados para pessoa física; e 2 registros de pessoa jurídica. Atendimento de 100% das demandas de licenças, cancelamentos, transferências e reintegrações, sendo:
- 70 cancelamentos por não exercício da profissão;
- 32 pedidos de licença temporária;
- 25 transferências recebidas de outros CRBs;
- 25 pedidos de reintegração de registro;
- 11 transferências emitidas para outros CRBs;
- 05 isenções de anuidade;
- 04 certidões de registro secundário emitidas;
- 03 alterações de registro civil.
Segundo a Coordenadora Administrativa do CRB-6, Fernanda Alvarenga de Assis (CRB-6/2220), “a inadimplência é ainda a maior dificuldade do Conselho para conseguir cumprir seu plano de trabalho dentro de um orçamento limitado. Fechamos o ano com 26% de inadimplência, um índice alto, que prejudica as atividades essenciais de fiscalização. Temos uma demanda constante e uma equipe de funcionários muito pequena para supri-la”.
Para 2023, as expectativas são positivas, Fernanda diz que o CRB-6 continuará “buscando novas formas de inovar, investindo no site e no aplicativo da autarquia, visando atingir uma maior rapidez e eficiência nos serviços prestados. Este também é um ano eleitoral no Sistema CRBs que, por um lado aumenta a demanda para os empregados, por outro, sempre torcemos para que seja eleita uma nova gestão que avance na constante construção de uma autarquia com excelência. Uma gestão consciente de todas as inúmeras necessidades da autarquia, para que continuemos avançando nas ações e projetos voltados ao profissional Bibliotecário”.
O presidente Álamo Chaves (CRB-6/2790) explica que a expectativa para 2023 é superar 2022. “O CRB-6 superou todas as metas planejadas para o último ano. Esperamos ampliar as fiscalizações em 2023, sobretudo no Espírito Santo e em cidades do interior de Minas. Além disso, estamos modernizando nosso parque tecnológico para tornar os serviços prestados pelo Conselho ainda mais ágeis e eficientes”.
Comunicação em 2022
A comunicação do CRB-6 também funcionou a todo vapor: foram 38 boletins semanais publicados com conteúdos exclusivos; mais de 500 publicações realizadas no Facebook, LinkedIn e Instagram que resultaram em 21.722 curtidas, 1.190 comentários e mais de 1.300 compartilhamentos entre as 4.283 pessoas que curtiram a página do Facebook, os 2.852 seguidores do Instagram e os 954 seguidores da página do LinkedIn.
Além disso, o Conselho realizou 7 Lives no canal do Youtube e publicou 7 shorts e 5 vídeos, recebendo 9.758 visualizações, totalizando 724,3 horas de exibição, entre os 1.926 seguidores e anônimos.
Fiscalização em 2022
A nomeação de mais um Bibliotecário-fiscal possibilitou ao CRB-6 a realização de 672 fiscalizações presenciais em instituições de Minas Gerais e do Espírito Santo, em 2022. Como resultado, foram emitidos 278 autos de infração e 370 autos de regulamentação. Foram constatadas 48 instituições sem Bibliotecários e 10 Bibliotecários sem registro. Além disso, 100 julgamentos foram concluídos, resultando em mais de R$ 15 milhões em multas, apenas para o executivo dos dois Estados.
Para saber mais sobre os dados de fiscalização, acesse https://4et.us/robj4y.