Com o objetivo de modernizar o atendimento e oferecer respostas rápidas às dúvidas mais comuns da categoria, o Conselho Regional de Biblioteconomia 6ª Região (CRB-6) acaba de disponibilizar em seu portal institucional uma seção totalmente nova de Perguntas Frequentes. A iniciativa faz parte do plano de transformação digital do Conselho, focado em reduzir a burocracia e facilitar o acesso à informação para Bibliotecários registrados, estudantes e gestores de instituições em Minas Gerais e no Espírito Santo.
A página foi estruturada com base em demandas mais frequentes recebidas pelos canais de atendimento telefônico e e-mail. De forma intuitiva e organizada por categorias os profissionais podem esclarecer dúvidas sobre:
- Temas institucionais sobre o CRB-6;
- Registro profissional;
- Exercício profissional e anuidade;
- Fiscalização e denúncias;
- Situações específicas.
O coordenador do Setor de Fiscalização, Dr. Mário Garrido (OAB-MG/160.403), fala de como a nova página irá ajudar a sociedade a tirar dúvidas relacionadas à Biblioteconomia e a atuação do Bibliotecário.
“Penso que a construção da página de perguntas frequentes no site, facilitará para a sociedade no geral a tirar as dúvidas relacionadas a classe bibliotecária e também permitir que profissionais, empresas e instituições públicas possam compreender o nosso campo de atuação, as questões que envolvem a nossa atuação para a construção de políticas públicas tanto educacionais, quanto culturais. Vai permitir que no ponto de vista da fiscalização que as empresas e instituições saibam qual a nossa perspectiva e parâmetros criados pelo Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB), vai estar de forma facilitada essa consulta no site e de contexto muito acessível para que sejam compreendidas as questões relacionadas às dúvidas que porventura surgem”, afirma.
A nova página de Perguntas Frequentes já está no ar e pode ser acessada diretamente pelo menu principal do site do CRB-6. O Conselho ressalta que a seção será atualizada constantemente, incorporando novas dúvidas que surgirem a partir das mudanças legislativas ou resoluções do CFB.
